Nixsecure Schilderwerken B.V.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Nixsecure Schilderwerken B.V., hierna te noemen “Nixsecure”, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Onder “opdrachtgever” wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon die Nixsecure opdracht geeft werkzaamheden uit te voeren.
Heeft u vragen over een bepaling? Neem dan gerust contact met ons op voordat u akkoord gaat met een offerte.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Nixsecure en de opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wanneer de opdrachtgever een consument is, blijven de wettelijke rechten van de consument onverminderd van toepassing. Bepalingen uit deze voorwaarden die daarmee in strijd zouden zijn, gelden niet voor zover dwingend recht anders bepaalt.
2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard, of wanneer Nixsecure met instemming van de opdrachtgever met de werkzaamheden is begonnen.
De offerte is gebaseerd op de informatie en omstandigheden die op het moment van opname of aanvraag bekend zijn.
Kennelijke schrijf-, reken- of andere evidente fouten in een offerte binden Nixsecure niet.
3. Omvang van de werkzaamheden
Nixsecure voert de werkzaamheden uit zoals omschreven in de geaccepteerde offerte en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.
Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, behoren niet automatisch tot de opdracht.
Wanneer tijdens het werk aanvullende werkzaamheden noodzakelijk of wenselijk blijken, wordt dit waar mogelijk vooraf met de opdrachtgever besproken.
4. Inschakeling van derden
Nixsecure mag voor de uitvoering van een opdracht gebruikmaken van zorgvuldig geselecteerde zelfstandige vakmensen, onderaannemers of andere derden.
Nixsecure blijft tegenover de opdrachtgever de contractuele wederpartij en blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden voor zover dit uit de overeenkomst en de wet voortvloeit.
De opdrachtgever sluit voor de betreffende werkzaamheden niet afzonderlijk een overeenkomst met de door Nixsecure ingeschakelde uitvoerder, tenzij hierover uitdrukkelijk andere afspraken worden gemaakt.
Wanneer werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door een derde worden uitgevoerd, informeert Nixsecure de opdrachtgever daarover.
Nixsecure blijft verantwoordelijk voor de coördinatie van de werkzaamheden, de met de opdrachtgever gemaakte afspraken en de controle van het opgeleverde werk.
Nixsecure streeft ernaar te werken met een vaste groep vakmensen waarvan de kwaliteit en werkwijze bekend zijn.
De opdrachtgever kan niet zonder redelijke grond verlangen dat uitsluitend een specifieke persoon de werkzaamheden uitvoert, tenzij vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen dat de opdracht persoonlijk door die persoon zal worden uitgevoerd.
Door Nixsecure ingeschakelde derden dienen zich tijdens de werkzaamheden te houden aan de voor het project geldende afspraken over kwaliteit, veiligheid, zorgvuldigheid en omgang met de woning, bedrijfsruimte of het terrein van de opdrachtgever.
Wanneer voor de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens van de opdrachtgever aan een ingeschakelde derde moeten worden verstrekt, gebeurt dit uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat Nixsecure en door Nixsecure ingeschakelde uitvoerders tijdig en veilig toegang hebben tot de locatie waar de werkzaamheden moeten plaatsvinden.
De opdrachtgever zorgt, tenzij anders afgesproken, voor:
- voldoende bereikbaarheid van de werkplek;
- een veilige en bruikbare werkomgeving;
- beschikbaarheid van elektriciteit en water wanneer dit voor de werkzaamheden redelijkerwijs noodzakelijk is;
- het tijdig verwijderen of verplaatsen van kwetsbare of waardevolle eigendommen;
- het melden van bekende gebreken, lekkages, vochtproblemen, asbestverdachte materialen of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op de werkzaamheden;
- noodzakelijke toestemming van eigenaar, verhuurder, VvE of andere rechthebbenden wanneer dit van toepassing is.
Extra werkzaamheden of vertraging die ontstaan doordat hier niet aan is voldaan, kunnen als meerwerk in rekening worden gebracht.
6. Voorbereiding en bescherming
Nixsecure neemt redelijke maatregelen om vloeren, meubels, glas, beslag en andere onderdelen rondom de werkplek te beschermen.
De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het veilig opbergen van geld, sieraden, elektronica, kunst, documenten en andere waardevolle of bijzonder kwetsbare zaken.
Wanneer bepaalde objecten niet kunnen worden verplaatst, dient de opdrachtgever dit vooraf aan te geven.
7. Bestaande ondergronden en verborgen gebreken
Schilderwerk is afhankelijk van de kwaliteit en toestand van de bestaande ondergrond.
Gebreken zoals houtrot, vocht, slechte oude verflagen, loszittend stucwerk, scheurvorming, vervuiling, siliconen, onvoldoende hechting of constructieve problemen kunnen soms pas tijdens de werkzaamheden zichtbaar worden.
Wanneer dergelijke omstandigheden vooraf redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld, vallen de daaruit voortvloeiende aanvullende werkzaamheden niet automatisch binnen de oorspronkelijke prijs.
Nixsecure bespreekt noodzakelijke aanvullende werkzaamheden waar mogelijk eerst met de opdrachtgever.
8. Kleuren, materialen en eindresultaat
Kleuren kunnen onder invloed van lichtinval, ondergrond, glansgraad, beeldschermweergave en aangrenzende kleuren anders ogen dan op een kleurenkaart, staal of digitaal voorbeeld.
Kleine kleur- en structuurverschillen die inherent zijn aan materiaal, ondergrond of verwerking gelden niet automatisch als een gebrek.
Wanneer de opdrachtgever zelf een kleur, materiaal of product voorschrijft, ligt de verantwoordelijkheid voor die keuze bij de opdrachtgever, tenzij Nixsecure aantoonbaar een ongeschikt product heeft geadviseerd of toegepast.
9. Door opdrachtgever geleverde materialen
Wanneer de opdrachtgever zelf verf, kit, behang, materialen of andere producten levert, is Nixsecure niet verantwoordelijk voor gebreken die rechtstreeks voortvloeien uit de kwaliteit, geschiktheid of eigenschappen van deze materialen, tenzij Nixsecure wist of redelijkerwijs had moeten weten dat toepassing daarvan onverantwoord was en de opdrachtgever daarvoor niet heeft gewaarschuwd.
Extra werkzaamheden als gevolg van ondeugdelijk of onvoldoende aangeleverd materiaal kunnen als meerwerk worden berekend.
10. Meer- en minderwerk
Werkzaamheden die tijdens het project aanvullend worden gevraagd of noodzakelijk blijken en die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, gelden als meerwerk.
Nixsecure bespreekt voorzienbaar meerwerk waar mogelijk vooraf met de opdrachtgever.
Wanneer onmiddellijk handelen noodzakelijk is om schade of verdere problemen te voorkomen, kan Nixsecure redelijke noodzakelijke werkzaamheden uitvoeren voor zover uitstel redelijkerwijs niet verantwoord is.
Minderwerk kan leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs voor zover dat redelijk en van toepassing is.
11. Planning
Opgegeven start- en opleverdata zijn gebaseerd op de omstandigheden die op het moment van planning bekend zijn.
Nixsecure doet redelijke inspanningen om afgesproken planning na te komen.
Een planning kan wijzigen door onder andere:
- weersomstandigheden;
- droog- en uithardingstijden;
- ziekte of uitval;
- vertraagde levering van materialen;
- verborgen gebreken;
- aanvullende werkzaamheden;
- omstandigheden op locatie;
- overmacht.
Nixsecure informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk wanneer een relevante vertraging ontstaat.
12. Buitenwerk en weersomstandigheden
Werkzaamheden buiten worden alleen uitgevoerd wanneer temperatuur, luchtvochtigheid, neerslag, wind en toestand van de ondergrond dit redelijkerwijs toelaten.
Nixsecure mag werkzaamheden uitstellen wanneer uitvoering onder de aanwezige omstandigheden naar professioneel inzicht een nadelige invloed kan hebben op kwaliteit, veiligheid of duurzaamheid.
Een dergelijke wijziging van de planning geldt op zichzelf niet als een tekortkoming.
13. Werkplek en materiaal
Tijdens een lopend project kunnen gereedschappen en materialen tijdelijk op de werklocatie aanwezig blijven wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk of praktisch is.
Nixsecure probeert deze op een veilige en zo min mogelijk hinderlijke plaats te bewaren.
Heeft de opdrachtgever bezwaar tegen een bepaalde locatie of werkwijze, dan wordt gevraagd dit direct aan te geven zodat waar mogelijk een praktische oplossing kan worden gevonden.
14. Feedback tijdens de werkzaamheden
Nixsecure vindt het belangrijk dat eventuele opmerkingen of wensen tijdens de uitvoering direct worden besproken.
Wanneer de opdrachtgever bijvoorbeeld een andere plaats voor materialen wenst, iets anders afgedekt wil hebben of een andere praktische wens heeft, kan dit bij de uitvoerder of bij Nixsecure worden aangegeven.
Waar redelijkerwijs mogelijk wordt hiermee rekening gehouden.
Feedback wordt gebruikt om zowel het lopende project als de werkwijze van Nixsecure verder te verbeteren.
15. Oplevering
Na afronding van de werkzaamheden krijgt de opdrachtgever gelegenheid het uitgevoerde werk te beoordelen.
Eventuele zichtbare aandachtspunten worden bij voorkeur tijdens of zo spoedig mogelijk na de oplevering gemeld.
Kleine herstelpunten die eenvoudig kunnen worden opgelost vormen geen grond om de volledige betaling van de opdracht op te schorten.
16. Klachten en herstel
Wanneer de opdrachtgever van mening is dat werkzaamheden niet correct zijn uitgevoerd, dient Nixsecure daarvan binnen een redelijke termijn na ontdekking op de hoogte te worden gebracht.
Nixsecure krijgt een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en, wanneer de klacht gegrond is, het gebrek te herstellen.
De opdrachtgever dient Nixsecure in beginsel gelegenheid tot herstel te geven voordat herstelwerkzaamheden door een andere partij worden uitgevoerd, tenzij dit vanwege een spoedeisende situatie redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.
17. Onderhoud en normale slijtage
De levensduur van schilderwerk wordt beïnvloed door onder andere ligging, weersbelasting, vocht, ventilatie, gebruik, onderhoud, ondergrond en constructieve omstandigheden.
Normale slijtage, vervuiling, beschadiging door derden en schade als gevolg van onvoldoende onderhoud gelden niet als gebrek in de oorspronkelijke werkzaamheden.
18. Schade door bestaande of externe omstandigheden
Nixsecure is niet verantwoordelijk voor schade die niet aan Nixsecure kan worden toegerekend en die bijvoorbeeld ontstaat door:
- lekkage of optrekkend vocht;
- constructieve gebreken;
- werking of beweging van bouwdelen;
- reeds aanwezige gebreken;
- werkzaamheden van andere partijen;
- onjuiste behandeling door de opdrachtgever;
- onvoldoende ventilatie;
- weersinvloeden;
- oorzaken buiten de invloedssfeer van Nixsecure.
Dit laat aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten onverlet.
19. Wijzigingen door de opdrachtgever
Wijzigingen in kleur, materiaal, planning, omvang of uitvoering nadat de opdracht is aanvaard kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning.
Nixsecure informeert de opdrachtgever waar mogelijk vooraf over relevante gevolgen.
20. Annulering en uitstel
Wanneer de opdrachtgever een reeds overeengekomen opdracht annuleert of uitstelt, kunnen reeds gemaakte kosten, bestelde materialen, verrichte voorbereidingen en andere aantoonbare schade of kosten in rekening worden gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Voor consumenten gelden daarnaast de toepasselijke wettelijke regels omtrent annulering, ontbinding en herroepingsrecht.
21. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld zoals aangegeven in de offerte.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij duidelijk anders aangegeven en dit wettelijk is toegestaan.
Voor zakelijke opdrachtgevers kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk is vermeld.
22. Facturering en betaling
Facturering vindt plaats volgens de afspraken in de offerte.
Bij grotere opdrachten kan Nixsecure werken met een aanbetaling, termijnbetalingen of afzonderlijke facturering van materialen.
Facturen moeten binnen de op de factuur aangegeven betalingstermijn worden voldaan.
Wanneer betaling uitblijft, kan Nixsecure na het volgen van de toepasselijke wettelijke procedure rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
Voor consumenten worden de wettelijke regels rondom ingebrekestelling en buitengerechtelijke incassokosten gevolgd.
23. Eigendomsvoorbehoud
Door Nixsecure geleverde maar nog niet verwerkte en volledig betaalde materialen blijven, voor zover juridisch mogelijk, eigendom van Nixsecure totdat de betreffende facturen zijn voldaan.
Dit geldt niet wanneer materialen door verwerking onderdeel zijn geworden van een zaak en het recht zich daartegen verzet.
24. Opschorting van werkzaamheden
Nixsecure mag werkzaamheden tijdelijk opschorten wanneer:
- de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
- een opeisbare betaling ondanks correcte ingebrekestelling uitblijft;
- de werksituatie onveilig is;
- noodzakelijke toegang ontbreekt;
- voortzetting redelijkerwijs niet verantwoord is.
Voor zover mogelijk wordt de opdrachtgever hiervan vooraf op de hoogte gesteld.
25. Aansprakelijkheid
Nixsecure is verantwoordelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Nixsecure, voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet bestaat.
Nixsecure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die redelijkerwijs niet aan Nixsecure kan worden toegerekend, voor zover uitsluiting of beperking daarvan wettelijk is toegestaan.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid wanneer een dergelijke beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Het feit dat werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door een door Nixsecure ingeschakelde derde worden uitgevoerd, verandert de contractuele verhouding tussen Nixsecure Schilderwerken B.V. en de opdrachtgever niet.
Voor zover Nixsecure volgens de wet verantwoordelijk is voor gedragingen of tekortkomingen van door haar ingeschakelde hulppersonen, zelfstandige vakmensen of onderaannemers, blijft deze verantwoordelijkheid bestaan.
26. Schade door opdrachtgever of derden
Nixsecure is niet verantwoordelijk voor beschadigingen aan uitgevoerd werk die na uitvoering worden veroorzaakt door de opdrachtgever, bewoners, huisdieren, andere aannemers of andere derden.
Herstel hiervan kan als aanvullende opdracht worden uitgevoerd.
27. Overmacht
Nixsecure is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden wanneer dit het gevolg is van omstandigheden waarop Nixsecure redelijkerwijs geen invloed heeft.
Hieronder kunnen onder andere vallen extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen, storingen, transportproblemen en ernstige problemen in de levering van materialen.
Wanneer een overmachtsituatie langdurig voortduurt, bespreken partijen hoe de overeenkomst redelijkerwijs kan worden voortgezet of beëindigd.
28. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van Nixsecure Schilderwerken B.V. en de toepasselijke privacywetgeving.
Persoonsgegevens kunnen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een opdracht worden gedeeld met door Nixsecure ingeschakelde uitvoerders of andere dienstverleners.
29. Intellectuele eigendom en foto's
Offertes, calculaties, ontwerpen en andere door Nixsecure vervaardigde documenten blijven beschermd voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten rusten.
Foto's van projecten waarop personen, kentekens, adressen of andere identificerende gegevens zichtbaar zijn, worden niet zonder passende grondslag voor publicitaire doeleinden gebruikt.
Wanneer Nixsecure foto's van uitgevoerd werk voor portfolio- of marketingdoeleinden wil gebruiken, wordt rekening gehouden met de toepasselijke privacywetgeving en gemaakte afspraken met de opdrachtgever.
30. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Nixsecure Schilderwerken B.V. is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
Wettelijke rechten van consumenten ten aanzien van bevoegde rechter, toepasselijk recht en geschillenbeslechting blijven van toepassing.
31. Bedrijfsgegevens
Nixsecure Schilderwerken B.V.
Handelsnaam: Nixsecure Schilderwerken B.V.
Website: wijhebbenerlakaan.nl
KvK: 98191659
IBAN: NL43 ABNA 0148 2864 02
Voor contact verwijzen wij naar de contactpagina.